Politique de
Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de service souhaité
• Date, lieu de départ et destination
• Nombre de passagers et catégorie de véhicule
• Tout message que vous choisissez de nous envoyer

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le seul but de traiter vos demandes de renseignements, d'établir des devis et de vous contacter en réponse à vos messages. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin commerciale ou publicitaire sans votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné au moment de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données des devis non conclus sont supprimées après 12 mois.

6. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de l'équipe Riviera Limousine Company directement impliqués dans le traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données avec des sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de l'exécution de nos services, lesquels sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer l'audience et améliorer notre service. Ce traceur analytique ne sera activé qu'après votre consentement explicite, donné via la bannière affichée lors de votre première visite.

Si vous acceptez, Google Analytics collecte des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée de visite, pays d'origine). Ces données sont traitées par Google Ireland Limited conformément à leur propre politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur, ou en refusant les cookies lors de votre prochaine visite.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement de vos données
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@rivieralimousine.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr